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Si recientemente tu iPhone se perdió o fue robado, hoy te enseñamos por medio de este artículo los pasos que debes seguir para proteger tu información personal y recuperar tu dispositivo si es posible.

1. Ten activado «Buscar mi iPhone»

buscarmiiphone-ios8

«Buscar mi iPhone» es una función que nos permite ubicar exactamente a nuestros dispositivos, por ello es muy importante tenerla activada. Lo conseguimos yendo a los Ajustes/iCloud. Si tienes activado el servicio de la nube de Apple en tu dispositivo también tienes activado «Buscar mi iPhone». También es muy importante tener activada la opción «Enviar la última ubicación».

2. ¿Está tu iPhone en modo perdido?

Modo-perdido-iPhone

Si pierdes tu iPhone, luego de activar «Buscar mi iPhone» si es que no lo está, el paso siguiente es poner el dispositivo en Modo perdido:

  1. Accedemos a iCloud.com e ingresamos nuestro Apple ID.
  2. En la pantalla principal escogemos la opción Buscar.
  3. En la parte central superior verás tu usuario, das clic en él y se despliegará una lista de tus dispositivos.
  4. Seleccionas el estraviado y luego en Modo Perdido sigue las instrucciones, nadie excepto tú podrá entrar al iPhone perdido.

3. Localizar el iPhone perdido

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iCloud nos ofrece la opción de que el dispositivo perdido emita un sonido en caso de que el mismo se encuentre cerca de nuestra ubicación o extraviado dentro de la casa, además de que este puede ser localizado en el mapa utilizando la app «Buscar mi iPhone» (Esta función requiere que el iPhone esté conectado a internet).

4. Borrar tu información de forma remota

También podemos borrar nuestra información de forma remota en caso que no nos interese recuperar el dispositivo porque se encuentre en una ubicación lejana o por cualquier otro motivo. Para ello seguimos los siguientes pasos:

 

  1. Accedemos a iCloud.com e ingresamos nuestro Apple ID.
  2. En la pantalla principal escogemos la opción Buscar.
  3. En la parte central superior verás tu usuario, das clic en él y se despliegará una lista de tus dispositivos.
  4. Seleccionas el estraviado y luego en Borrar.

5. Denuncia en la policía

Además si realmente deseamos recuperar nuestro iDevice robado podemos efectuar una denuncia en la policía, para ello debes proporcionar el número de serie de tu iPhone el cual está disponible en la caja del mismo o en la página web de soporte técnico de Apple.

6. Repórtalo como perdido o robado en tu operadora

Y por último nunca está demás reportarlo como perdido o robado en nuestra operadora de telefonía ya que la tarjeta SIM continúa a tu nombre y realmente no querras recibir una factura de llamadas no realizadas por tí desde el extranjero, por lo que debes llamar a tu operadora y proporcionarle el IMEI de tu iPhone para que este sea bloqueado.

Listo, luego de seguir estos seis pasos estarás cerca de recuperar tu iPhone o de que el ladrón se de por vencido y lo abandone completamente ;-).

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