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Por lo general si nuestro iPhone, iPad o iPod touch sufre algún daño o defecto durante el período de garantía, es cambiado por uno nuevo, pero existen casos en los que no se hacen cargo:

  1. Desperfectos ocasionados por golpes, accidentes o caídas
  2. Problemas presentados por derramar agua u otro líquido sobre el iPhone o caída del iPhone en estos elementos.
  3. Daños producidos por hacer uso de accesorios no oficiales de Apple.
  4. Abrir el iPod Touch, iPad o iPhone por otras personas que no sea el servicio técnico autorizado.
  5. Sustituir algunas piezas por otras (Carcasa, batería, pantalla, etcétera).
  6. Realizar modificaciones físicas al dispositivo.
  7. Alteración del software oficial, dígase Jailbreak, aunque con restaurar el iPhone a su estado original se elimina este problema. Si no sabes cómo, lee Eliminar cualquier rastro de Jailbreak en el iPhone.
  8. Alteración del número de serie o que no sea legible.