Por lo general si nuestro iPhone, iPad o iPod touch sufre algún daño o defecto durante el período de garantía, es cambiado por uno nuevo, pero existen casos en los que no se hacen cargo:
- Desperfectos ocasionados por golpes, accidentes o caídas
- Problemas presentados por derramar agua u otro líquido sobre el iPhone o caída del iPhone en estos elementos.
- Daños producidos por hacer uso de accesorios no oficiales de Apple.
- Abrir el iPod Touch, iPad o iPhone por otras personas que no sea el servicio técnico autorizado.
- Sustituir algunas piezas por otras (Carcasa, batería, pantalla, etcétera).
- Realizar modificaciones físicas al dispositivo.
- Alteración del software oficial, dígase Jailbreak, aunque con restaurar el iPhone a su estado original se elimina este problema. Si no sabes cómo, lee Eliminar cualquier rastro de Jailbreak en el iPhone.
- Alteración del número de serie o que no sea legible.
