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recuperar-dinero-app-store

Si te has comprado una aplicación en la tienda online de Apple y por algún motivo deseas recuperar el dinero invertido aquí te traemos la forma de lograrlo.

Lo primero es buscar una MAC o PC que tenga instalado iTunes, acto seguido vamos en el menú a la opción iTunes Store y ahí damos en Ver cuenta.

Luego de introducir nuestro usuario y contraseña, en el historial de compras pedimos “Ver Todo”.

Al ver todas nuestras compras presionamos en la deseada en el círculo pequeño a la izquierda de ella.

Posteriormente seleccionamos el pedido específico y marcamos la opción “Señalar un problema”.

A continuación escribimos nuevamente el usuario y contraseña de iTunes y luego de confirmar nos solicitará que escojamos el motivo del problema que vamos a enviar y que en nuestro caso es “la descripción no cumplía con las funciones de la app”.

Finalmente Apple nos mantendrá vía mail al tanto de cómo va el procedimiento de nuestra devolución.